ענף זה הוא עסק לכל החיים ושירותי תמיכה מגיעים בצורות רבות, החל מתמיכת חומרה ותוכנה ועד ייעוץ וייעוץ ועד ארגונים קטנים ובינוניים. חברת שירותי IT המציעה תמיכה בקטגוריות הבאות כחלק מחבילת תקשורת IT. הוא מספק מגוון רחב של שירותי מחשב לארגונים גדולים עם דגש על אבטחת IT, הגנה על נתונים ופרטיות.
אם אתה חושש מאיבוד נתונים או רוצה לתכנן את הצמיחה העתידית של העסק שלך
שירותי תמיכה במחשבים יכולים לעזור. אנו עוזרים לך לתכנן תוכנית שירות IT המותאמת לצרכי העסק שלך, ואנחנו מסוגלים לספק את השירותים שאתה צריך. לקבלת מידע נוסף, עיין ברשימת השירותים המנוהלים של IT ופתרונות IT של TechKnowledge שאנו מציעים כדי להגן על עסקים מפני איומי אבטחת סייבר.
מומחי תמיכה במשתמשים במחשבים
המכונים גם טכנאי Helpdesk, בדרך כלל מספקים סיוע טכני למשתמשי מחשב שאינם IT. תמיכת ה- Helpdesk יכולה להשתנות בהתאם לצרכים העסקיים שלך, אך היא משמשת לרוב למשתמשים שצריכים להכניס מחשבים, מדפסות, רשתות וציוד Wifi לבעיות. עבור חברות שאין להן צוות IT פנימי, שולחנות עזר ותמיכה הם פיתרון נהדר לעסקים קטנים ובינוניים וארגונים גדולים.
למידע נוסף על שירותי מחשוב לעסקים ושירותי מחשוב לארגונים גדולים ניתן לבדוק כאן: activate.co.il
שירותי התמיכה הטכנית הטובים ביותר עובדים עם מוצרי החברה שלך ומוסמכים על ידי מיקרוסופט
אפל או כל חברה אחרת אם בכוונתך לקבל אותם. חברות IT מתמחות בתיקון מחשבים, שם מטה החברה מבקר בתיקוני מחשבים ובו תוכל חברת IT לשלוח טכנאי למשרדך אם תרצה בכך. על הטכנאי לתת הוראות ללקוח העסקי כיצד להשתמש בתוכנית הרשומות הרפואיות האלקטרוניות המשמשות במשרדי בתי חולים ורופאים, כיצד לעבוד על חומרת המחשב (לוח אם, כרטיס גרפי וכו ') ואיך להתנהג במהלך העבודה. ניתן להציע שירותים גם לחברות באזורים בודדים, בין אם אתה מעדיף נקודת קשר מרכזית או מרכז שירות בקרבתך או חברה בארגון גדול יותר.
שירותים אלה משמשים לרוב חברות קטנות יותר אשר חסרות משאבים של ארגונים גדולים יותר אך עדיין זקוקים ליכולות תמיכה IT חזקות
MSP ברמה גבוהה אלה מספקים תמיכה טכנית כאשר נתקלים בבעיות במערכות הפעלה מבוססות ענן כגון Windows, Linux, Mac OS X, Windows Phone, Android ו- iOS.
אם תמיכה במחשבים חשובה לעסק שלך, שירותי תמיכה חייבים להיות זמינים 24 שעות ביממה, לא משנה מה גודל הארגון שלך.
עסק קטן יכול להחזיק רק אדם אחד העוסק בבעיות מחשב
אך לפחות ארגון אחד עם 10 עובדים זקוק לדלפק עזרה לטיפול בפתרון בעיות יומיומי ולמנהל IT לטיפול בבעיות ניהוליות גדולות ותהליכים עסקיים. יתכן שתגלה שככל שהעסק שלך גדל, אתה זקוק למחשבים – כדי לענות על צרכיו, או שאתה מסתפק בשימוש במחשב אישי לעסקים. עבור חברות עם מספר רב של תחנות עבודה, עלות הרכישה והשדרוג ללקוח דק מייצגת עלייה משמעותית בעלויות בהשוואה למחשב עצמאי מן המניין. בין אם אתה קונה זיכיון או פותח עסק משלך, ניהול חברת שירותי מחשבים פירושו קידום כישוריך וידעך, הכשרת הצוות שלך ופתרון מגוון רחב של בעיות מחשב. העסקת שירותי תמיכה טכנית בתחום ה- IT היא גם דרך נהדרת לקבל מומחה IT שיוכל לפתור בעיות מחשב עבורך ועבור העסק שלך. אם יש לך עסק קטן עם מעט עובדים בלבד ומספר משרות מוגבל, זו יכולה להיות גם אפשרות.
דוגמאות לחברות שירות טהורות הן חברת תיקונים סניטריים
ספק שירותי בריאות וסדנת מחשבים. IT הוא סוג כולל של ספקי שירות מנוהל (MSP) העוסק בשירותי IT אחד או יותר הנדרשים על ידי ארגון גדול כגון חברת שירותים פיננסיים או ספק שירותי בריאות. יכולת הליבה של הארגון היא לספק מגוון רחב של שירותים, החל מתמיכה טכנית וכלה בתחזוקה ותיקון IT, עד כמה שם.
למרות ששרת האינטרנט ושרת מסדי הנתונים של הארגון יתבססו על שרתי יוניקס, שירותי הקבצים וההדפסה מנוהלים באמצעות NetWare. עבור חברות המשתמשות בעיקר במחשבים אישיים, יוניקס אינה מציעה את השירות המלא של Net Ware NT.
רוב העסקים הקטנים צריכים לשקול את יוניקס אם יש להם יישומים ספציפיים לתעשייה הדורשים זאת. כדי להפוך את הדברים לפשוטים, הנה רשימה של שירותי IT המכוסים על ידי Net Ware NT עבור ארגונים קטנים ובינוניים בארצות הברית.
בכל הנוגע לזכויות הזכיינות
תחום שירותי המחשוב מתחלק באופן רופף לשלוש קטגוריות עיקריות: אבטחת סייבר, אנטי-וירוס ושירותי רשת. כחלק מאבטחת הסייבר ואולי סוג ה- IT הנפוץ ביותר בענף זה, שירותי אנטי-וירוס הם אולי אחד משירותי ה- IT הגדולים והפופולאריים ביותר בארצות הברית.
רוב החברות הגדולות משתמשות בכל שלושת סוגי המחשבים עם מספר התקנות שרתים גדולות המספקות את כוח המחשוב שלהן
מחשבים שולחניים, המתפקדים גם כשרתי אינטרנט אישיים ומפרסמים תיקיות עבור קבוצות עבודה קטנות, הם אידיאליים עבור ארגונים גדולים בהם פונקציות עסקיות חשובות פועלות על שרתים ייעודיים בניהול מרכזי. מכיוון שתוכנה מיוחדת מותקנת לרוב במחשבים ארגוניים במשרד, מחשוב ענן מאפשר למשתמשים לגשת לכל סוג של קובץ או יישום מבלי שיהיה עליהם במשרד. ברשתות קטנות יותר, ישנם שרתי יישומים שיכולים לרוץ בענן כדי למנוע עומסים ניהוליים נוספים.
